Ответить на комментарий
Ремонт мобильного
Вопрос
добрый день.уменя такой вапрос,я здал в ремонт телефон в нем был паломан блютуз,зделав блютуз мне павредили плату и телефон полнастью паломался .они не отрицают сваю вену и сказали что исправят паломку в течении недели но прошло уже больше 2х недель и когда зделают незнают кормят завтроками.что можно зделать в такой ситуацыи.зарание спасибо.
Ответ
Прежде всего уточните пожалуйста гарантийный это ремонт или нет, если гарантийный, то по вашему письменному заявлению, Вам обязаны были выдать, на срок ремонта, другой телефон, а далее согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", за каждый просрочены день ремонта и замены товара, выплачивается 1% процент от стоимости товара. В случае если товар не подлежит ремонту, Вы имеете право потребовать на бесплатный обмен товара.
Согласно ст. 10 ч. 4 упомянутого закона, если в работе или услуге были выявлены существенные недостатки, Вы вправе разорвать договор на оказание услуг с компенсацией убытков.