Покупка без чека
Светлана спрашивает:
Вопрос
Заказала в интернет-магазине туалетную воду. Вчера доставили мужу на работу. А сегодня распечатала и поняла, что это ужасная подделка известной торговой марки. Флакон отличается, аромат вообще не тот. Есть для сравнения флакон, который купила в "Дьюти-фри". Можно ли как-то вернуть свои деньги (вода стоит больше 300 грн.)? Курьер не оставил никакого товарного чека, ничего. Знаю только их сайт и контактные телефоны. Спасибо заранее за ответ.
Ответ
Если у Вас нет документальных подтверждений покупки (чек, банковская квитанция и т.п.), то сделать уже ничего нельзя, к сожалению.
Нужно было требовать чек.
Список тегов
Прокомментировать